志工協力 圓滿雙和地區首次冬令發放
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新北市雙和聯絡處舉辦的冬令發放暨歲末圍爐活動，「歲末祝福」單元時間，感受慈濟人的愛，照顧戶也紛紛投下愛心捐款，發願要做個手心向下的人。[攝影者：沈序興]
◎忍受酷寒 只為交通不打結
負責交通組總窗口的志工黃富生（濟詮）談到，考慮照顧戶的安全，尤其出席者中不乏有年邁的長者、行動不便坐輪椅的、家眷同行的，所以，交通組為了「安全第一」，不但事先規畫如何引導停車，也在活動前幾日實地走動線測試。
考量遠到參與的照顧戶鄉親們，訪視組志工安排三部遊覽車做為接送，並且由十二位慈誠負責交通指揮。早上八點左右，即使頂著冷瑟的寒風，志工們仍守好勤務不敢稍有懈怠。雙和聯絡處位於十字路的交叉口，大型車輛停靠路邊容易造成交通打結，尤其是早上的交通尖峰期。
要讓交通不打結，除了各路口有志工引導，更必須藉由回轉綠燈的短短二十秒時間中，引導大車能快速、順利地進入聯絡處園區空地，黃富生說：「一切辛苦，就是要讓當天的交通順暢不打結，讓照顧戶有回家的感覺。」
◎關懷協調 彼此學習成長
中和區合心關懷葉彰棋（濟常）也談到：「這幾年隨著北區運作，累積了許多經驗，如今雙和聯絡處硬體設備已經完成，中、永和地區大型活動聯合運作已然成形，如今時機成熟，一來縮短交通行程，二來也讓大家都有學習的機會。」
兩區合作，「協調組」就需大大地發揮功能，志工鄭明安（濟添）負責統籌及協調各功能組工作項目，他分享：「首次聯區舉辦冬令發放暨圍爐是個全新的經驗，還好各功能組都能各司其職，透過大家一起討論，彼此腦力激盪合和互協，讓今天整體活動能圓滿成功。」
整個活動流程能順暢，除了每一個環節都需環環相扣之外，感恩戶報到、位置帶領都牽動著會場的走動路線，至於行政文書處理、匯整場次各功能資料、開會通知、製作各籌備會的會議紀錄等文書作業部分，行政團隊也扮演著眾要角色，其中，志工林春金（明襛）就是整個活動重要的樞紐。
她談到：「這次第七聯區負責整個活動，交通、香積、生活、活動……各組齊心，共同協助調整方向，成就一件美善事，印證有願就有力。」
「這次最大的困難，就在活動區與用餐區分別在一、二樓，如何讓動線流暢不打結是一大考驗，事先還多次與隊輔組到現場走動線，考量有些行動不便或坐輪椅的人，就會請志工帶領他們坐電梯，解決行的問題。」
◎慈濟志工精神 前區長效法學習
會場裏，前永和區長、現任新北市政府顧問江美桃，也蒞臨雙和聯絡處參與此次盛會。江美桃笑著說：「以前區長任內，第一次接觸慈善團隊就是慈濟，雖然關懷照顧社會弱勢群，是政府一直努力的目標，但是總嫌不足；而慈濟志工直接膚慰、關懷、定期照顧，明顯地補足了政府不足的部分。現在雖轉任顧問，但是觸角更廣，希望也能學習到志工的精神，為社會服務。」
真誠的愛最動人，無私付出最可貴。照顧戶及居關戶鄉親能歡愉地參與慈濟辦的歲末圍爐，讓他們在寒冷的歲末之際感受到愛與溫暖。
圖左 ： 雙和聯絡處位於十字路的交叉口，必須藉由回轉綠燈號短短二十秒的時間中，引導大車能快速順利進入聯絡處。[攝影者：沈序興]
圖右 ： 新新北市雙和地區冬令發放暨圍爐活動，考量訪視戶之中，有遠來參加圍爐的照顧戶與居關戶，除了有三部遊覽車來接送之外，交通組志工事先規畫車輛進出動線。[攝影者：沈序興]
圖左 ： 合心關懷葉彰棋在每個功能區走動，關懷活動進行。【圖中間戴眼鏡者為：葉彰棋（濟常）】[攝影者：沈序興]
圖右 ： 前永和區長現任新北市政府顧問的江美桃女士（圖左），蒞臨雙和聯絡處參與今日盛會，希望能學習到慈濟志工的精神，為社會服務。[攝影者：沈序興]
